“自杀式”沟通,正在毁掉你
发表日期:2019/7/19       来源:ID:ghrlib      浏览数:10004226

作者:冰雪
来源:环球人力资源智库(ID:ghrlib)


职场不是学校,埋头苦干赢不了。


在职场上做得好的人,除了业绩漂亮,他们还与领导保持着高质量的有效沟通;


而你即使也是绩优高手,却无时无刻不在进行着“自杀式”沟通。


这样的“自杀式”沟通,正在毁掉你这样的职场人。
 
小王刚步入职场?#20445;?#22825;天5点准时下班,晚上做做自己?#19981;?#30340;事,觉得毕业后的日子蛮不错,没有想象中那么累。



有天,他忙完正准备下班?#20445;?#19978;司急冲冲地对他说:


“公司里刚来了一?#29615;?#24120;重要的客户,你先帮忙招待一下。”


当时的小王年轻气盛,想都没想就没好气回到:


“凭什么要我接待呀?我已经下班了!”


旁边的同事赶紧打圆场:


“我来接待吧,小王可能真有事。”


两个月后,同事升为了主管,小王这才恍然大悟。
职场中?#27426;?#35201;?#26234;?#33258;己和上司的角色。


对于上司交代的任务应该义不容辞地去做,如果真有什么理由应该说清楚,而不是去顶撞。


职场规则:


上司多给你安排工作,事实上是在考验你,或?#26377;?#37324;想与你走得更近些。



所以想成为一个让上司满意而?#20013;?#20219;的下属,你?#27426;?#35760;住:


千万不要在上司期待你说“是”的时候而说?#23433;弧薄?


在职场,有人平步青云,春风八面;有人原地踏步,郁郁寡欢。


其实,职场就是战场,如果以为仅靠埋头苦干就能在职场上出人头地,那就真有点无知了。


当上司对你不够重视?#20445;?#19981;要抱怨上司对你有偏见,而要反省自己的沟通方式?#36963;?#26159;正确。


那么人在职场,要学会哪些游戏规则呢?


1
不要在背后批评上司



与人共事,不如意事十之?#21496;牛?#24515;中怨气难以宣泄,对上司不免颇多怨气。


与人谈话聊天?#20445;?#24555;言快语就说出批评上司的话,可是却忘了“隔墙有耳”。



小刘是一?#19994;?#21830;公司的文案策划,颇有创意。


但他有一个缺点就是自视清高。


常常对上司的一些方案颇有微词,有种不屑的感觉。


虽然他从来不当面向上司提出自己建设性的意见,但在背后总是嘀嘀咕咕。


这些事很快就被上司知道得一清二楚,为此还专门找他谈了一?#20301;埃?#23458;气而委婉地让他?#29615;?#30452;言。


这?#20445;?#20182;又支支吾吾、躲躲闪闪,说上司的创意尽?#20973;?#32654;。


时间一长,上司再也不能容忍他在公司这样待下去了。


终于借一次工作失误,辞掉了他。


俗话说,祸从口出。


在职场?#26657;?#35328;谈莫论人非”是一个铁定的规则。


身在职场,?#27426;?#35201;管好自己的嘴。


身为下属,如果确实对上司有异议,可以当面向他?#20174;常?#21482;要注意方式就可以了。


如果在背后对上司异议,被上司听见,或者被添油加醋后传到上司的耳朵里去,就会在上司的大脑中留下不好的印象。


小则会失去升职?#26377;?#30340;机会,大则还会失去工作岗位。


2
面对批评
首先要认错,不要辩解


小张有一次帮员工办理离职,其它手续都完成了,但签?#36136;中?#36824;缺少上司签字这一环节。


他没有给到上司签字,也没有告诉上司这个员工已经离职了。


有一天上司从别人口中知道该员工已离职。


就问小张这是怎么回事,狠狠批评了他没有按照规章制度办事。


小张?#29615;?#27668;,一直在辩解说,已经跟上司说过员工离职的事情了,只是没签名。


他觉得自己受了天大的委屈,牢骚满腹,跟其他同事又抱怨,说这件事跟他?#36824;?#31995;。


试想一下,这样的下属能得到上级的信赖和尊敬吗?


这种做法产生的?#22909;?#25928;应只会让自己和上司的感情距离拉大,关系恶化。


所以,在职场?#26657;?#21363;使自?#22909;?#20570;错事,也要先认错,待上司的气消了再做解释。


俗话说,忍一时风平?#21496;玻?#36864;一步海阔天空。


把上司的?#27426;?#36131;骂当作一场暴风雨就?#26657;?#39118;暴过后自会平息,你又不曾损失什么,何不审时度势,选择回避一下呢?


3
主动报告你的工作进度



一个优秀的下属必然是一个善于汇报工作的人。


汇报工作不是炫耀工作业绩,而是与领导“?#24653;摹?#30340;一个重要途径。


在汇报工作的过程?#26657;?#20320;能得到上司对自己最及时的指导,更快地成长;


也可以在汇报过程?#26657;?#19982;上司建立牢固的信任关系。


有一个员工小王,是一家化妆品公司的销售?#20445;?#39047;得上司的赏识。


据我所知,他能得到上司的青睐,业绩是?#29615;?#38754;;


另?#29615;?#38754;就是,每做完一?#23454;?#23376;,都会以书面形式总结出这项业务成功与失败的原因。


上司对这些非常满意,尽管有些单子完成得不是很出色,但上司从来没有责备过小王;相反,还会给他提出一些建议。


主动性高的下属往往请示少而汇报多,而主动?#22278;?#30340;下属往往是请示多而汇报少。


上司的工作往往比?#25103;?#24537;,不会也不可能顾及到每一个下属。


因此,及时向上司汇报工作情况与进度,让上司知道你在忙什么,才能对你作出及时的指导,并且他?#19981;?#26681;据你的汇报来把握工作的实时进度;而不是等上司来找你?#20445;?#25165;想起汇报。


?#28216;?#20102;时机,上司就会认为你在玩忽职守,不负责任。


4
让工作进入到激情的状态



对一名员工来说,激情如同生命。


凭借激情,可以?#22836;?#20986;巨大的潜在能量,发展出坚强的个性;凭借激情,可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力。


微软一位负责招聘的主管说:


“站在公司的角度上,我们希望招到的‘微软人’,首先应该是非常有激情的人。


对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。


可能他入行尚?#24120;?#24180;龄偏小,或者其他方面有所欠缺。


不过?#36824;?#31995;,只要他有激情,与他谈完之后,我们能受到深深的感染,那么我们就愿意给他一个发?#27807;?#26426;会。”


激情能?#36824;?#33310;和激励一个人,使他对手头的工作不断地采取行动。


不仅如此,它还具有感染性,能对其他人产生重大影响。


一个对工作充满激情的?#21496;?#20687;是一粒火种,刚开始不起眼,但却能创造出燎原之势。


当一个人工作时神情专注,走路时昂首挺胸,与人交谈时面带微笑,就会让老板觉得是一个值得信赖的人。


良好的精神状态是责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。



就算工作不尽如人意,也不要愁眉?#24509;埂?#26080;所事事,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。



?#21051;?#31934;神饱满地去迎接工作中的挑战,以最佳的精神状态去积极进取,才能充分发掘出自身的潜能。

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